Mit Qualitätssiegeln bei Urlaubsgästen punkten
Die Zufriedenheit von Urlaubsgästen hängt in starkem Maße von der Qualität ihrer Unterkunft ab. Um diese objektiv darstellen zu können, gibt es seit Mitte der 90er Jahre in Deutschland offizielle Klassifizierungssysteme für Beherbergungsbetriebe. Je nach Ausstattung und Service wird die Unterkunft mit ein bis fünf Sternen ausgezeichnet – von einfach bis erstklassig.
Als Lizenznehmer des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) verleihen wir, dit Region Kassel-Land e.V., die Sterne-Auszeichnung an Ferienhäuser, -wohnungen und -zimmer. Unabhängige Prüfer*innen führen im Auftrag der Touristischen Arbeitsgemeinschaften (TAG) die Vor-Ort-Überprüfungen für das Qualitätssiegel durch.
Damit Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe auch die spezifischen Erwartungen von Wandergästen oder Radfahrern erfüllen können, bieten auch der Deutsche Wanderverband (DWV) und der Allgemeine Deutsche Fahrrad-Club (ADFC) eigene Zertifizierungen an, die über uns ausgestellt werden.
Unsere Qualitätssiegel:
DTV-Klassifizierung
Sterne-Auszeichnung für Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Ferienzimmer
Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland
Zertifikat für wanderfreundliche Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe
bett+bike
Zertifikat für fahrradfreundliche Unterkünfte
Das Klassifizierungssystem in Deutschland
Sterne zeigen Qualität – auf einen Blick.
Die Sterne der Deutschen Hotelklassifizierung stehen für geprüfte Qualität und orientieren sich am international bekannten Fünf-Sterne-System. Das Zusatzprädikat „Superior“ kennzeichnet Hotels, die innerhalb ihrer Kategorie besonders hohen Komfort und Service bieten.
Die Klassifizierung mit dem vorangestellten „G“ bezieht sich auf kleinere Beherbergungsbetriebe mit bis zu 20 Zimmern ohne Hotelcharakter – etwa Gästehäuser, Gasthöfe oder Pensionen. So bleibt das System für Gäste klar erkennbar.
Ferienhäuser und –wohnungen erhalten „F“-Sterne, Privatzimmer (bis maximal neun Betten) „P“-Sterne. Diese Auszeichnungen schaffen Orientierung im vielfältigen Angebot privater Unterkünfte.
Auch Camping- und Freizeitanlagen werden bewertet – etwa in den Bereichen Rezeption, Service, Sanitär und Standplätze. So erkennen Gäste auf einen Blick, was sie erwartet.
Ihr Weg zur Klassifizierung und Zertifizierung:
Der richtige Weg zu einer Klassifizierung bzw. Zertifizierung hängt davon ab, ob die Kommune, in der Ihr Betrieb liegt, Mitglied in einer Touristischen Arbeitsgemeinschaft (TAG) und/oder Region Kassel-Land e.V. (RKL) ist.
Für Betriebe aus einer TAG-Mitgliedskommune gelten u.a. vergünstigte Preise für den Erwerb der DTV-Klassifizierung sowie ggf. TAG-spezifische Mehrwerte. Im Zuständigkeitsgebiet von Region Kassel-Land e.V. liegen folgende TAGs:
- TAG Erlebnis-Region Grimmsteig
- TAG Naturpark Habichtswald
- TAG Naturpark Reinhardswald
- Hann.Münden Marketing GmbH
Darüber hinaus werden Kombirabatte für den Erwerb mehrerer Qualitätssiegel sowie für die Überprüfung mehrerer Objekte an einem Ort angeboten.
Informationen zur DTV-Klassifizierung
Um ein Ferienhaus, eine Ferienwohnung oder ein Ferienzimmer klassifizieren zu lassen, müssen sowohl die Mindestkriterien als auch die bepunktbaren Kriterien des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) erfüllt werden. Die Qualitätskriterien werden regelmäßig überarbeitet und an die Erwartungen der Gäste angepasst. Eine Klassifizierung ist drei Jahre gültig und muss dann erneut beantragt werden.
Die Sterne-Kategorien ergeben sich durch das Erreichen einer bestimmten Punktzahl im Kriterienkatalog. Dort sind die einzelnen Bewertungskriterien aufgeführt. Bepunktet werden u.a. die Qualität, der Zustand, Besonderheiten, das Gesamtbild oder der Service eines Betriebes.
Mehrwerte des Qualitätssiegels für Gastgeber*innen
- Qualitätsversprechen an Gäste: Alle Sternekategorien von 1 bis 5 Sternen stehen für die Einhaltung der DTV-Qualitätsstandards.
- Qualitätssicherung: Mit der Klassifizierung erhalten Gastgeber eine Beratung für die Optimierung der Ausstattung und die Vermietung der Ferienunterkunft.
- Stärkung des Vertriebs: Gastgeber stärken mit den DTV-Sternen ihr Markenprofil und ihren Direktvertrieb. Die Kooperationen mit zahlreichen Buchungsportalen ermöglichen die optimale Darstellung der Sternewerbung in wichtigen Vertriebskanälen.
- Verlässliche Orientierung: Die Sterne sind die universelle und bildliche Kurzbotschaft der Qualität einer Ferienunterkunft. Sie geben dem Gast eine verlässliche Orientierung bei der Buchung auf Basis einer objektiven Bewertung.
- Zufriedene Gäste: Stimmt die Qualität, sind auch die Gäste zufrieden. Aus der Qualitätssicherung der DTV-Klassifizierung resultieren mehr positive Gästebewertungen.
- Exklusive Inhalte im DTV-Portal: Erhalten Sie Rechts- und Vermietungstipps, Marketing-Material sowie Sterne-Produkte des Deutschen Tourismusverbandes.
- Kostenfreier Eintrag auf der Informationsplattform www.sterneferien.de
Preise DTV-Klassifizierung
(Neu- und Nachzertifizierung – einmalig für 3 Jahre):
TAG-Preis
(mit TAG Rabatt-Code)- Preis gilt nur für Objekte in Kommunen, die Mitglied in einer TAG sind
- inkl. Urkunde
- Preis zzgl. MwSt.
Normal-Preis
(nur für RKL-Mitgliedskommunen)- Preis gilt nur für Objekte, deren Kommunen, nicht Mitglied in einer TAG sind
- inkl. Urkunde
- Preis zzgl. MwSt.
Ergänzende Preisinformationen:
Kombi-Rabatte:
Preisreduzierung für die Klassifizierung von weiteren Objekten am gleichen Ort (15,00 Euro für das zweite und dritte Objekt, alle weiteren 30,00 Euro) oder bei einer gleichzeitig stattfindenden Vor-Ort-Überprüfung für Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland: 25,00 € pro Objekt (netto)
Optionale Kosten:
- Kauf eines DTV-Plexiglas-Hausschildes oder Aufkleber (25 x 18 cm, inkl. Montageset): ab 35,00 Euro pro Schild (zzgl. MwSt.)
- Kauf einer Gültigkeitsplakette für das DTV-Hausschild: 5,00 Euro pro Stück (zzgl. MwSt.)
Registrieren Sie sich im DTV-Portal und beauftragen Sie eine Klassifizierung. Wir melden uns dann bei Ihnen zur Vereinbarung eines Termin für die Vor-Ort-Überprüfung Ihrer Unterkunft.
Informationen zur Zertifizierung
„Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland“
Das Zertifikat wird vom Deutschen Wanderverband sowohl an Beherbergungsbetriebe (z.B. Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen oder Campingplätze) als auch an reine Gastronomiebetriebe und Gaststätten von Beherbergungsbetrieben für einen Gültigkeitszeitraum von 3 Jahren vergeben.
Teilnehmen können alle interessierten Betriebe, welche die in den Kriterien-Katalogen beschriebenen Voraussetzungen in den Bereichen Ausstattung, Service und Verpflegung erfüllen.
Zertifizierte Unterkünfte sind besonders wanderfreundlich und garantieren Wandergästen, dass sie besonders auf die Bedürfnisse von Wanderern zugeschnittene Leistungen vorhalten.
Mehrwerte des Qualitätssiegels für Gastgeber*innen
- Werden Sie Teil einer bundesweit etablierten Qualitätsmarke.
- Nationalen Vermarktung des Qualitätszeichens in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des Deutschen Wanderverbandes und seiner Kooperationspartner.
- Wettbewerbsvorteil: Präsentieren Sie sich durch Nutzung des Logos als Spezialist für die Zielgruppe Wanderer.
- Tipps und Anregungen zur Qualitätsoptimierung: Zur Steigerung der Attraktivität Ihrer Unterkunft erhalten Sie wertvolle Tipps – und dadurch bessere Gästebewertungen.
- Kostenfreie Werbung: Alle Qualitätsgastgeber erscheinen kostenfrei mit Kartendarstellung und Kontaktdaten für direkte Buchungsanfragen auf Deutschlands Wanderportal Nr. 1 mit über 2 Mio. Seitenaufrufen pro Jahr. Außerdem werden Sie kostenfrei in die bekannten Kartenwerke von KOMPASS aufgenommen und auf dem Internetportal der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) gelistet.
Preise für die Zertifizierung „Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland“:
Neuzertifizierung (einmalig für 3 Jahre):
Preis für klassifizierte Betriebe
- inkl. Urkunde, Leih-Hausschild und Prüfplakette
- Preis zzgl. MwSt.
Preis für nicht-klassifizierte Betriebe
- inkl. Urkunde, Leih-Hausschild und Prüfplakette
- Preis zzgl. MwSt.
Nachzertifizierung (einmalig für 3 Jahre):
Preis für klassifizierte Betriebe
- inkl. Urkunde und Prüfplakette
- Preis zzgl. MwSt.
Preis für nicht-klassifizierte Betriebe
- inkl. Urkunde und Prüfplakette
- Preis zzgl. MwSt.
Ergänzende Preisinformationen:
Kombi-Rabatte:
Preisreduzierung für die Klassifizierung von weiteren Objekten am gleichen Ort oder bei einer gleichzeitig stattfindenden Vor-Ort-Überprüfung für ein weiteres Qualitätssiegel: 25,00 € pro Objekt (netto)
Informationen zur Zertifizierung „bett+bike“
Immer mehr Menschen nutzen im Urlaub das Fahrrad. Manche radeln von Ort zu Ort, andere erkunden ihre Urlaubsregion von einer festen Bleibe aus. Wer als Radtourist unterwegs ist, hat ganz bestimmte Wünsche und Vorstellungen an den Service seiner Unterkunft.
Der Allgemeine Deutsche Fahrrad-Club (ADFC) hat aus diesen Wünschen Qualitätskriterien für fahrradfreundliche Unterkünfte entwickelt. In allen Bett+Bike-Unterkünften können sich Radreisende darauf verlassen, einen Mindeststandard an fahrradfreundlichem Service vorzufinden.
Das Zertifikat wird an Betriebe in den Kategorien Unterkunft, Sport, Camping sowie Ferienwohnungen verliehen.
Mehrwerte des Qualitätssiegels für Gastgeber*innen
- Werden Sie Teil einer bundesweit etablierten Qualitätsmarke.
- Nationalen Vermarktung des Qualitätszeichens in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit des ADFC und seiner Landesverbände.
- Wettbewerbsvorteil: Setzen Sie das Logo und die Zertifizierungsmaterialien für „bett+bike“ in der Vermarktung Ihres Hauses ein und präsentieren Sie sich damit nach Außen als Spezialist für die Zielgruppe Radfahrer*innen.
- Kostenfreie Werbung: Alle Vertragspartner erscheinen auf der Website www.bettundbike.de mit einem Basiseintrag.
Beantragung und Preise für „bett+bike“:
Das Zertifikat „bett+bike“ kann direkt beim ADFC-Landesverband Hessen e.V. beantragt werden.
Der Beherbergungsbetrieb bezahlt eine einmalige Anmeldegebühr sowie einen jährlichen Beitrag gestaffelt nach seiner Betriebsgröße und der Kategorie des Zertifikats. Für die Vor-Ort-Kontrolle werden Prüfer*innen von Region Kassel-Land e.V. im Auftrag des ADFC-Landesverband Hessen e.V. eingesetzt.
Ansprechpartnerin:
Beate Heiting
Projektleiterin bett+bike Hessen, Rheinland-Pfalz, Saarland
Telefon: 069 / 95 63 460 – 44
E-Mail: beate.heiting@adfc-hessen.de
Klassifizierungen und Zertifizierungen in der Region Kassel-Land
Sie möchten eine DTV-Klassifizierung oder Zertifizierung für Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland von uns vornehmen lassen?
Dann muss Ihre Kommune Mitglied bei Region Kassel-Land e.V. sein.
Im Folgenden sehen Sie die Zuständigkeiten für Zertifizierungen in unserer Region.
Zuständigkeiten für die Beantragung der Qualitätssiegel:
c/o Gemeinde Nieste
Wilhelm-Heitmann-Platz 3
34329 Nieste
Zuständig für:
Fuldabrück, Helsa, (Hessisch Lichtenau), Kaufungen, Lohfelden, Nieste, Niestetal, Söhrewald, (Staufenberg)
Ansprechparter*in: n.n.
Telefon: 0 56 05/94 41-20 und -21
E-Mail: gemeinde@nieste.de
www.grimmsteig.de
TAG Naturpark Habichtswald e.V.
Kasseler Straße 57
34308 Bad Emstal – Sand
Zuständig für:
Bad Emstal, Breuna, Edermünde, Gudensberg, Habichtswald, Naumburg, Niedenstein, Schauenburg, Zierenberg
Ansprechparterin: Julia Schüßler
Telefon: 0 56 65/79 09-25
E-Mail: tourismus@naturpark-habichtswald.de
www.naturpark-habichtswald.de
Naturpark Reinhardswald e.V.
Tourist-Information
Marktstr. 18
34369 Hofgeismar
Zuständig für:
Bad Karlshafen, Grebenstein, Hofgeismar, Immenhausen, Liebenau, Trendelburg
Ansprechparterin: n.n.
Telefon: 0 56 71/ 999 222
E-Mail: mail@naturpark-reinhardswald.de
www.naturpark-reinhardswald.de
Hann. Münden Marketing GmbH
Lotzestr. 2
34346 Hann. Münden
Zuständig für:
Hann. Münden
Ansprechparter: Martin Creuels
Telefon: 0 55 41 / 75 315
E-Mail: creuels@hann.muenden-marketing.de
www.hann.muenden-erlebnisregion.de
Region Kassel-Land e.V.
Kurfürstenstr. 19
34466 Wolfhagen
Zuständig für:
Ahnatal, Baunatal, Calden, Espenau, Fuldatal, Reinhardshagen, Vellmar, Wesertal, Wolfhagen
Ansprechparterin: Anni Ahmadi
Telefon: 0 56 92/99 777 – 10
E-Mail: a.ahmadi@region-kassel-land.de
www.region-kassel-land.de
Haben Sie Fragen zu den Qualitätssiegeln?
Schreiben Sie uns!